Soluções personalizadas para a segurança no transporte e logística de suas mercadorias.
Célula de Gerenciamento de Riscos
Especialidade da CCI, esse modelo de serviço permite direcionar recursos para as necessidades reais dos clientes e de acordo com a sua demanda real, provendo segurança e controle com a mais alta qualidade, já que os operadores são exclusivos para as operações do cliente, tornando-se especialistas em seus procedimentos. Os veículos são monitorados apenas por essa equipe, recebendo total atenção.
Vantagens:
- Equipe exclusiva;
- Atenção total;
- Maior qualidade;
- Maior agilidade no atendimento;
- Comunicação direta e exclusiva;
- Especialização na operação do cliente;
- Melhor custo x beneficio;
- Maior controle;
- Maior Segurança.
Monitoramento
A CCI possui as melhores soluções para monitoramento da sua frota, de acordo com as necessidades da sua empresa.
No monitoramento, o autocarga é gerenciado 24hrs por dia, independente de final de semana ou feriado. A Central de Comando e Operações (CCO) atua e intervém no autocarga, caso seja identificado algum evento de risco. Sempre haverá um operador de monitoramento acompanhando a viagem. O veículo precisa ter uma tecnologia de rastreamento embarcada para que possamos gerenciar o sinal. A CCO é quem mantém contato com o motorista para quaisquer problemas.
Contravigilância
Acompanhando in loco do autocargas, da sua origem até seu destino, auditando todo o processo e analisando os veículos próximos, sempre pronto para alertar qualquer anormalidade na situação imediatamente. É o olho e ouvidos da CCO nas operações.
Perfil Securitário
Torne a sua operação de transporte ainda mais segura e eficiente.
Com o mais alto padrão do mercado, nosso Sistema de Análise do Perfil Securitário CCI permite o gerenciamento de riscos indesejados da operação, atendendo às necessidades específicas da sua empresa, veja algumas características do serviço:
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Velocidade na resposta: tempo médio de 40 min e máximo de 1:30h;
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Processo automatizado: nosso processo é automatizado, com a captura de boa parte do texto dos documentos e afins, feito via OCR, agilizando o processo;
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De acordo com a LGPD: ao inserir um cadastro, o motorista recebe um SMS para autorizar a consulta, desta forma garantindo o cumprimento da LGPD;
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Biometria Facial: com a foto da pessoa, comparamos a foto com a base da SENATRAN, evitando fraudes no transporte.
Business Intelligence
Por meio de relatórios personalizados, é possível acompanhar o desempenho da operação todo mês.
Com a tecnologia de BI, é possível cruzar dados da operação e identificar a origem dos riscos e a sua concentração, tudo em um relatório dinâmico e na web.
Auditoria
Gerenciamento 24 horas por dia, mas sem atuação direta com os veículos.
Nossa CCO acompanha todas as operações do cliente, como se estivesse executando o Gerenciamento de Riscos propriamente dito, mas com o foco na auditoria da operação do cliente. Temos o sinal dos autocargas no sistema e são nossos clientes que indicam as pessoas para o contato, quando identificado ações que vão contra as diretrizes da operação do cliente.
Soluções personalizadas
Os serviços da CCI também podem ser personalizados e adaptados às necessidades de nossos clientes com a mesma segurança, comprometimento e eficácia das nossas demais soluções.
Pronta Resposta
Agilidade na resposta de um sinistro é a chave do sucesso! Com a CCI, o atendimento e o acionamento são rápidos e transparentes, com você acompanhando cada etapa do processo de atendimento.
Com equipes especializadas em pontos-chave de todo o Brasil, a CCI aumenta acapacidade de resposta e recuperação de veículos e cargas, garantindo um pronto-socorro ágil e eficiente.
